Beta-feedback - process och förbättringar
Posted: Sat 10 Dec 2022, 17:09
Hej! En allmän tråd om hur feedback på beta-böckerna görs idag och hur det skulle kunna förbättras.
Idag skriver en användare upp feedback i en tråd baserat på kapitel i böckerna. Ett kapitel kan innehålla många delar att ge feedback på, vilket gör att i varje tråd kommer det skapas subämnen med olika inriktning i forumtrådarna. Återkoppling på ett subämne blir svåra att följa på grund av avsaknaden av trådning i forumet och att citera inlägget som svaras på hjälper föga pga den stora mängden text i varje tråd.
Att försöka se om en kommentar redan har tagit upp i forumet är närmast omöjligt när trådar skapats och svarats på i en tid. Jag antar att det kommer ge en effekt av följande - användaren:
1. postar dubbelt om ett ämne som redan finns
2. orkar inte posta sin feedback alls för att det tar för mycket tid att gå igenom skrivet material.
3. lägger onödigt mycket tid på att gå igenom material och antingen postar eller inte beroende på vad som skrivits om ämnet.
Vore det inte bättre att ha ett annat verktyg där vi kan markera text och kommentera om texten direkt? Exempelvis Google docs har funktioner där det både går att markera text, kommentera, ge feedback på kommentaren och stänga kommentaren om den läses eller inte är relevant? På det sättet skulle trådning och syfte också bli tydligt och kommentarer skulle inte försvinna i text-bruset.
Som andra alternativ vore det mer önskvärt med en tråd per feedback-ämne, kanske uppmärkta med kapitel tråden gäller. Då skulle all diskussion kunna hållas i en tråd och det skulle inte spreta. Jag inser att det skulle ge ett problem gällande kategorisering av trådar, kanske ett nytt subforum per kapitel vore bättre, så blir alla ämnen en tråd i detta.
Kanske är det mjukvaran för forumet som är svår att jobba med, men något bättre borde väl gå att få till.
Tankar på hur processen skulle kunna förbättras?
Idag skriver en användare upp feedback i en tråd baserat på kapitel i böckerna. Ett kapitel kan innehålla många delar att ge feedback på, vilket gör att i varje tråd kommer det skapas subämnen med olika inriktning i forumtrådarna. Återkoppling på ett subämne blir svåra att följa på grund av avsaknaden av trådning i forumet och att citera inlägget som svaras på hjälper föga pga den stora mängden text i varje tråd.
Att försöka se om en kommentar redan har tagit upp i forumet är närmast omöjligt när trådar skapats och svarats på i en tid. Jag antar att det kommer ge en effekt av följande - användaren:
1. postar dubbelt om ett ämne som redan finns
2. orkar inte posta sin feedback alls för att det tar för mycket tid att gå igenom skrivet material.
3. lägger onödigt mycket tid på att gå igenom material och antingen postar eller inte beroende på vad som skrivits om ämnet.
Vore det inte bättre att ha ett annat verktyg där vi kan markera text och kommentera om texten direkt? Exempelvis Google docs har funktioner där det både går att markera text, kommentera, ge feedback på kommentaren och stänga kommentaren om den läses eller inte är relevant? På det sättet skulle trådning och syfte också bli tydligt och kommentarer skulle inte försvinna i text-bruset.
Som andra alternativ vore det mer önskvärt med en tråd per feedback-ämne, kanske uppmärkta med kapitel tråden gäller. Då skulle all diskussion kunna hållas i en tråd och det skulle inte spreta. Jag inser att det skulle ge ett problem gällande kategorisering av trådar, kanske ett nytt subforum per kapitel vore bättre, så blir alla ämnen en tråd i detta.
Kanske är det mjukvaran för forumet som är svår att jobba med, men något bättre borde väl gå att få till.
Tankar på hur processen skulle kunna förbättras?