User avatar
Eldhierta
Posts: 369
Joined: Thu 19 Feb 2015, 10:39

Re: vem snodde min special edition backerbox....

Fri 23 Nov 2018, 00:53

Jag förstår ju din ilska och besvikelse, fast känns som att FL inte kan göra mer än vad dom gjort för att rädda situationen..

Det är ju inte FL som ska ordna upp detta utan förlagssystem eller vad dom hette. Men FL måste väl ändå ställa krav på dom?
Men Förlagsystem verkar inte ta något som helst ansvar för produkterna man ska leverera eller något ansvar för leveranssäkerhet. Man kan bara göra ett halvdant jobb o ändå få betalt. Ingen annan branch fungerar så vad jag vet.
Är bara väldigt förbluffad hur alla sitter i varandras knän och ingen har nått ansvar för att saker händer eller inte händer. Förbluffande märkligt branch bara....
Som sagt, lärdomen blir att inte backa nått i framtiden.
Förstår verkligen din ilska, var i liknande sits med en specialutgåva som hamnat på villovägar och som kom fram först två veckor efter alla andras pga strul hos distributören. Men som Tomas skriver så har de startat en utredning och ställer krav på Förlagssystem om att de ska stå för nya böcker, om jag fattat det rätt. Problemet är dock att tryckerier sällan vill trycka så begränsade upplagor som i fallet med de borttappade specialutgåvorna. Det skulle såklart kunna lösas med att Förlagssystem får stå för tryck av bortslarvade böcker och den mellanskillnad som uppstår för att tryckeriet ska tycka att det är lönt.

Sen kan man ju undra om de har kommit bort eller hamnat hos någon annan. I så fall skulle jag hoppas och tro att de som fått en specialutgåva utan att ha beställt en är så pass ärliga att de hör av sig till Fria Ligan för att göra rätt för sig. Men jag har en naiv tendens att tro gott om människan :-/

Sen är det ju faktiskt "bara" själva lådan som skiljer, böckerna och allt det andra innehållet är exakt likadant som i standardboxen. Gjorde den upptäckten igår när jag jämförde med en väns standardbox. Om det hjälper att dämpa ilskan lite.
 
User avatar
Tomas
Site Admin
Posts: 4474
Joined: Fri 08 Apr 2011, 11:31

Re: vem snodde min special edition backerbox....

Fri 23 Nov 2018, 09:20

Jag förstår ju din ilska och besvikelse, fast känns som att FL inte kan göra mer än vad dom gjort för att rädda situationen..

Det är ju inte FL som ska ordna upp detta utan förlagssystem eller vad dom hette. Men FL måste väl ändå ställa krav på dom?
Men Förlagsystem verkar inte ta något som helst ansvar för produkterna man ska leverera eller något ansvar för leveranssäkerhet. Man kan bara göra ett halvdant jobb o ändå få betalt. Ingen annan branch fungerar så vad jag vet.
Är bara väldigt förbluffad hur alla sitter i varandras knän och ingen har nått ansvar för att saker händer eller inte händer. Förbluffande märkligt branch bara....
Som sagt, lärdomen blir att inte backa nått i framtiden.
Vi har som sagt absolut ställt krav på Förlagssystem om detta. Deras svar är att en utredning pågår, och vi kommer naturligtvis att följa upp det. Att vi erbjuder drabbade backers andra lösningar är för att vi vill undvika att någon får sitta och vänta på spelet i onödan.
Dock kanske vi kan skaka fram ett par extra exemplar av specialutgåvan, vi har en handfull par referensexemplar på kontoret. Så om du fortfarande är intresserad så kan vi nog lösa det. Mejla till tomas@frialigan.se så reder vi ut det. :)
Fria Ligan
 
Matte
Posts: 9
Joined: Sat 30 Mar 2013, 20:44

Re: vem snodde min special edition backerbox....

Fri 23 Nov 2018, 10:10

Förstår verkligen din ilska, var i liknande sits med en specialutgåva som hamnat på villovägar och som kom fram först två veckor efter alla andras pga strul hos distributören. Men som Tomas skriver så har de startat en utredning och ställer krav på Förlagssystem om att de ska stå för nya böcker, om jag fattat det rätt. Problemet är dock att tryckerier sällan vill trycka så begränsade upplagor som i fallet med de borttappade specialutgåvorna. Det skulle såklart kunna lösas med att Förlagssystem får stå för tryck av bortslarvade böcker och den mellanskillnad som uppstår för att tryckeriet ska tycka att det är lönt.

Sen kan man ju undra om de har kommit bort eller hamnat hos någon annan. I så fall skulle jag hoppas och tro att de som fått en specialutgåva utan att ha beställt en är så pass ärliga att de hör av sig till Fria Ligan för att göra rätt för sig. Men jag har en naiv tendens att tro gott om människan :-/

Sen är det ju faktiskt "bara" själva lådan som skiljer, böckerna och allt det andra innehållet är exakt likadant som i standardboxen. Gjorde den upptäckten igår när jag jämförde med en väns standardbox. Om det hjälper att dämpa ilskan lite.
Skönt att se att folk bryr sig om hur jag har det, tack för stödet. Fungerade faktiskt! :)
Har sovit gott inatt och inser att jag var nog ganska arg, kanske mest besviken. Ber om ursäkt för eventuella skador jag orsakat! ;)

Dock en fråga till Tomas som kanske inte kan besvaras fult ut i forum men, om det ska vara såhär vid varje större leverans ni har, hur ska ni då orka med sånna sura gubbar som jag hela tiden?
 ;)
Det ni gör är så bra så det är därför jag fortsätter kasta pengar efter er!
Om det går att lösa så blir jag nog än mer imponerad av Er!
GZIP: Off